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从2025年11月份开始，有投资者陆续发现理财产品出现延期兑付，这时不少人才注意到深圳博耀和金雅福有较多关联。
据公司官网，金雅福创立于2006年，总部位于深圳，深耕黄金珠宝产业链，已发展成集文创研发、智能制造、个性定制、智慧零售、黄金回收、黄金精炼及仓储物流等服务为一体的一站式贵金属综合服务商。
2025年9月，金雅福再次进入“中国企业500强”榜单，公司凭借2024年561.20亿元的营业收入，居榜单437位。
魏鸿波（化名）一家2023年就通过金雅福线下门店接触到该项目。他告诉记者，投资需签署两份合同：一是从金雅福购买黄金的合同，二是将黄金交给深圳博耀开展投资业务的委托合同，投资期限结束后，对方按购金金额连本带息返还。不过这一过程中，他始终没见到购买的实物黄金。
今年11月，魏鸿波发现一笔200余万元的投资款没有如期兑付，目前他总计投资金额超700万元。“家里几套房子都抵押了拿去投资，现在也很闹心。”魏鸿波说。
延期兑付情况发生后，有投资者发现，他们原以为是第三方的深圳博耀，原来和金雅福有着各种关联。
天眼查显示，深圳博耀成立于2015年，公司股东和主要人员包括谢惠珍、丘荣元。在“金雅福集团”微信公众号2021年的文章中，图片显示有一名司龄满8年的员工名为丘荣元。
此外，在金雅福持股55%的广东华泰农兴农产品交易中心股份有限公司中，丘荣元、谢惠珍也间接持有该公司股份，谢惠珍还担任公司董事。
另据财联社报道，最早在今年5、6月份，金雅福出现部分产品收益延迟情况，而线月下旬。
记者调查了解到，今年以来金雅福不仅针对投资人的部分产品兑付出现延迟，其与部分商业银行合作也出现问题。
华东地区某大型黄金交易公司负责人对记者表示，今年以来金雅福在银行渠道的交货期经常延后，导致银行客户购买实物黄金无法准时交货，因此部分银行已经暂停与其合作。
该人士表示，其与金雅福员工交流过程中了解到，该公司收到货款延迟交货原因在于集团层面资金流紧张，占用了银行客户的资金，导致交货期延长。
12月15日下午，记者实地走访了金雅福位于深圳罗湖的集团总部，到后发现其总部职场目前已经退租搬离，前台的公司招牌已经被铲去，里面的办公用品也基本被搬空。
记者看到，相关楼层多处张贴有该大厦物业公司公告，称金雅福原租赁该大厦23F、24F、29F、31F单元，现已搬离，其与该大厦的租赁关系已终止。公告签发日期为2025年12月12日。
据《每日经济新闻》报道，有金雅福相关人士向记者表示，“形势不容乐观”，但公司在积极处理，目前公司也在和政府部门沟通，商讨解决方案。
12月18日上午，记者以投资者身份联系到深圳市盐田区相关部门，接线工作人员表示，政府部门已全面介入，已聘请会计组，会对公司资产进行清算，警方也在对公司进行监管。其建议投资者报警处理，并按警方要求发送相关资料。
目前来看，记者向投资者了解到，金雅福已给出了一些解决方案，包括项目展期、资金转股等。
不过，有投资者对此并不买账。投资者刘书亦（化名）表示，转股就是将投资款转为金雅福一家有关联的公司的股份，但她对该公司的实际价值和未来发展能力持怀疑态度。另有投资超百万元的投资者告诉记者，自己不认同上述解决方案，正在等待后续方案。
长春的刘女士在朋友的推荐下购买了价值300万元的金条，合同规定到期后就可以兑付，可当刘女士去兑付的时候，却被告知目前兑付不了，对此，刘女士表示无法接受。
刘女士回忆说，她是在好友的推荐下，东凑西借，又加上了父母的养老钱，在2018年与深圳市博耀创金担保投资有限公司签订了购买合同，购买了价值约300万的投资金条，业务员告诉她，合同到期后可以选择续存，也可以提现。起初的兑付都很及时，可是到了2025年刘女士的合同到期后，兑付遇到了困难。“头几年是到期本金都能打回来，后期就是提前两个月就问你续不续转，觉得钱用不上就续了。等到今年给老人买房子了，寻思提钱，她提前俩月也是问我，我说我钱需要，我要提，结果到今年的10月14号开始就不兑现了。”
在刘女士提供的与深圳市博耀创金担保投资有限公司的合同中，记者看到，合同规定到期后是可以兑付的，而且购买者也有一定的门槛，必须是金融资产不低于300万的，或者最近三年收入不低于50万的个人。另一位投资者高女士看到年化率为9.6%的时候也心动了，陆续存了80余万元，“到期了各种要不给，就让你转股权，什么三年以后，几年以后给，出的条件我觉得越来越不靠谱。”投资者庄女士告诉记者，她也把父母的养老钱拿出来进行了投资，在投资不久就产生了疑惑，她多次去投资公司在长春的办公地点，发现大家的投资额度从几十万到几百万不等，每年每人的利率从8%—9.6%也不同，“我还有和朋友凑的两百多万，你见不到领导，说辞就是你回去等着，我们公司是这样的，我们公司在，我们怎么样，还在那说。我希望他尽快出面解决问题，正确面对这个问题，否则我们这些人要进行法律的一系列维权，”高女士说。
为了进一步了解情况，投资者高女士拨打了业务员刘女士的电话，刘女士表示她已经将高女士的诉求反馈给了深圳总公司：“现在很多人都已经升级了，转选升级方案了，公司现在不是没有钱吗，有钱不早就给了吗？”另据三位投资者介绍，她们虽然是与深圳公司签的合同，但是合同的发生地是在长春工农大路上的金雅福珠宝，为了核实情况，记者来到了金雅福珠宝，工作人员告诉记者，目前公司运营正常，希望到期的投资者等待一下。
深圳市博耀创金担保投资有限公司法务部的工作人员马先生回复：“到期了没兑付的人是不多的，因为现在我们觉得这个模式可能有问题，因为黄金的交易是瞬间交易，有可能咱这边因为波动也很大，长期下来的话，一直往上走的话，可能损失就会很大，我们现在也在调整这个逻辑。”对于合同到期未兑付的情况，该工作人员也做出了这样的答复：“我们现在已经也有几起诉讼了，我们这边也在跟投资人或者是法院这边也在沟通，我们现在尽量做到庭外和解，诉讼没问题，因为我们业务开展这块是没有毛病的，就是经营方式可能现在有调整。”
针对多位投资者遇到的情况，记者也咨询了律师，“应立即向有管辖权的行政机关进行投诉，可以拨打12315热线，如果行政投诉无法解决，那么诉讼是最终的解决途径。”在此也提醒有投资意愿的市民，“投资有风险，谨慎为上策。”
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